今シーズンの閉鎖及び来シーズンの営業について 2022/11/30
 

 今シーズンは11月30日(水)で閉鎖となりました。一時期、Gメールアドレスで予約された方に自動配信メールが届かない不具合が生じ、ご迷惑をおかけいたしましたが、多くの方々にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 なお、12月1日(木)から2月末までのお問い合わせは、高山温泉ふれあいプラザ(0279-63-2000)へお願いします。
 さて、来シーズンは、令和5年3月25日(土)より営業する予定です。なお、3月25日(土)〜6月30日(金)までの予約受付を3月1日(水)から開始する予定です。
 来シーズンも多くの方々のご利用を心よりお待ちしております。

 
 

 WEB予約の不具合改善について 2022/07/16
 

 今年の3月ころから、Gメールアドレスでの予約者様に予約完了の自動配信メールが届かない状況が発生しておりましたが、現在は改善されておりますのでお知らせいたします。
 ご心配ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
 今後ともご予約いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 
 

 予約完了の自動配信メールが届かないケースについて 2022/06/01
 

 特にGメールアドレスで予約の方に予約完了の自動配信メールが届かない状況が継続しています。しかし、予約画面の最後に、「ご予約ありがとうございました。只今、予約確認書(メール)を送信いたしましたのでご確認ください。」というメッセージが表記されれば予約は完了しています。再度同じ予約をしないようにお願いします。ご心配な方はお問合せください。
 お客様登録で予約すると、予約画面の上部にある「ご予約内容の確認・変更・取消」をクリックし、メールアドレスとパスワードの入力で予約内容の確認・変更・取消ができます。できればお客様登録での予約をお勧めします。
 ゲスト予約の方は、メールアドレスと予約番号を入力すれば、同じように予約内容の確認・変更・取消ができます。予約番号は電話でお問い合わせいただければお知らせいたします。

 
 

 WEB予約の不具合について 2022/03/09
 

 今年は予定通り、3月26日(土)から営業開始となります。今年もよろしくお願いいたします。
 さて、2月1日から予約受付を開始しておりますが、Gmailから予約していただいた方に、予約完了の自動配信メールが届かない状況が発生しております。予約システム会社に問い合わせしたところ、Googleの仕様変更が影響していると思われるとのことです。お客様の問題ではないので心苦しいのですが、当施設には予約メールは届いております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせくださいますようよろしくお願いいたします。

 
 

 今シーズンの閉鎖及び来シーズンの営業について 2021/11/30
 

 今シーズンは、11月30日をもちまして閉鎖となりました。たくさんの方にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 来シーズンの営業は、令和4年3月26日(土)より開始の予定です。なお、受付開始は、2月1日(火)の午前8時を目安といたします。
 来シーズンもたくさんの方のご利用をお待ちしております。
 最後になりますが、皆さんにとりまして、来る年が良い年になりますことをご祈念申し上げます。

 
 

 高山温泉ふれあいプラザ営業再開について 2021/10/02
 

 群馬県に発令されていた緊急事態宣言が解除されましたので、10月1日(金)より高山温泉ふれあいプラザが営業再開となりました。それに伴い温泉が利用できるようになりましたのでお知らせいたします。長らくご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
 引き続き、受付にて入浴割引券をお渡しいたしますので、温泉のご利用もよろしくお願いいたします。

 
 

 高山温泉ふれあいプラザ臨時休業について 2021/09/01
 

 現在、群馬県も緊急事態宣言が発令されている関係で、高山温泉ふれあいプラザは、9月6日(月)〜9月12日(日)の期間、臨時休業となります。従いまして、この期間に当キャンプ場をご利用の方は、誠に申し訳ありませんが、温泉をご利用になれませんのでご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

 
 

 web予約について 2021/05/13
 

 今シーズンは、4月10日(土)より営業を開始しております。ごあいさつが遅くなりましたが、今シーズンもご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
 なお、新型コロナウイルス感染拡大の中ですが、現状では、通常どおり営業しております。今後については、受け入れ体制に変化が生じた時点で早めにお知らせしたいと思います。
 さて、ウエブ予約について、1点確認をさせていただきます。利用の3日前からキャンセル料が発生する関係で、空室カレンダーにおいて、利用日の3日前からwebでの予約、キャンセルができなくなります。具体的には、空室カレンダーの日付の上に「0」が表示されます。これは空室がないということではありませんので、予約の希望等ありましたら、電話でお問い合わせをお願いします。

 
 

 今シーズンの閉鎖及び来シーズンの営業について 2020/11/28
 

 今シーズンは新型コロナウイル感染拡大により、ゴールデンウィークから5月末まで閉鎖となりました。その関係もあり、初めて例年より1か月延長し、11月まで営業させていただきました。天候に恵まれ、紅葉も見ごろの中、予想以上に多くのお客様においでいただき、職員一同うれしく思っております。
 新型コロナウイルス感染拡大防止への対応をはじめ
当キャンプ場の運営にご理解ご協力をいただき、今シーズンも無事に終了することができました。大変ありがとうございました。12月1日(火)より閉鎖させていただきます。
 さて、来シーズンは、令和3年4月10日(土)より営業を開始する予定です。WEB予約受付開始及び当キャンプ場への電話によるお問い合わせは、2月1日(月)より予定しております。来シーズンもご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 
 

 建物ご予約のお客様へお願い 2020/11/10
 

 今シーズン初めて11月の営業をしており寒さも増してきましたが、バンガロー、ログキャビン等の建物内には暖房設備はありません。衣服や寝具類等で防寒対策を講じていただきますようお願いいたします。
 なお、火災の危険がありますので、灯油ストーブ等の持ち込みは禁止とさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 
 

 場内の設備改善について 2020/08/25
 

 8月初旬に、場内の全洋式トイレの便座を温水洗浄便座に取り替えました。お客様からもご要望が出ておりましたが、今後はより快適にトイレをご使用いただけるものと思っております。なお、トイレに蛾や虫が多くて、不快な思いをされる子供さんがいるようですが、自然の中にある施設ですので、なにとぞご理解をお願いいたします。当方といたしましても、引き続き虫等の駆除には努力をしてまいります。
 また、飲料水の自動販売機を1台追加しました。場所は、ログキャビンA棟・B棟前のトイレ脇になります。管理事務所横の自動販売機と併せてご利用ください。

 
 

 営業期間の延長について 2020/07/16
 

 例年、10月末で営業を終了していましたが、新型コロナウイルスによる5月末までの閉鎖やお客様の声等を受けまして、11月末まで営業を延長することにいたしました。なお、予約受付は、8月1日(土)からとなります。何かご不明な点等がございましたら、電話にてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。

 
 

 受付でのお願いについて 2020/07/16
 

 ここのところ、新型コロナウイルスの感染者が、東京都及び隣県等で増加の傾向にあり心配されます。当キャンプ場におきましても、感染拡大の防止対策として、お客様には、改めて受付でのマスク着用、手指の消毒、検温等をお願いします。新しい生活様式の励行により、お互いに感染リスクを減らしていきたいと思います。

 
 

 新型コロナウイルス対応による閉鎖の解除について 2020/05/14
 

 当キャンプ場におきましても新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されるため、当面の間(5月末まで)、閉鎖しておりますが、6月1日より営業を開始することになりました。
 営業に際しては、感染予防のため、一部施設の使用制限、検温、消毒等の対応もあると思いますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
 なお、政府が出している緊急事態宣言が継続されている地域にお住いの皆様につきましては、ご利用を自粛していただけると幸いに存じます。
 何かご不明やご心配な点がありましたら、お電話でお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。

 
 

 新型コロナウイルス対応による閉鎖について 2020/05/01
 

 標記の件について、前回のお知らせでは、当面の間(5月10日まで)、閉鎖とお伝えしましたが、5月末まで閉鎖を延長することになりました。従いまして5月末までのご予約は、取消とさせていただきます。誠に申し訳ありませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。なお、後日、ご予約いただきました皆様には個々にご連絡させていただきます。
 6月以降につきましては、予約受付を行いますが、更に閉鎖が延長される可能性もあります。状況が変わり次第、順次、お知らせしていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

 
 

 「新型コロナウイルス対応による閉鎖について」の一部変更について 2020/04/11
 

4月9日付で「新型コロナウイルス対応による閉鎖について」というお知らせをしましたが、一部変更をさせていただきます。当面の間(5月末まで)の閉鎖をお伝えしましたが、当面の間(5月10日まで)の閉鎖に変更させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 
 

 新型コロナウイルス対応による閉鎖について 2020/04/09
 

 本年は、4月25日(土)から営業を開始する予定でしたが、当キャンプ場におきましても、新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されるため、当面の間(5月末まで)、閉鎖することになりました。すでにご予約いただいた皆様には、誠に申し訳ありませんが、予約取り消しとなります。後ほど、個々にご連絡させていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。   なお、6月以降につきましては、予約受付を行う方向ですが、状況いかんによっては、閉鎖が延長される可能性もあり得ることを申し添えます。

 
 

 予約受付について 2020/02/03
 

現在、予約システムにトラブルが発生しまして、多大なるご迷惑をおかけすることになりまして、誠に申し訳ありませんでした。更にはシステムの復旧がかなわない状況となってしまいました。従いまして、今後の予約受付は、当分の間、電話のみとなりますので、ご理解ご協力、よろしくお願いいたします。尚、状況が変わりましたら、また、お知らせいたします。

 
 

 今シーズンの閉鎖及び来シーズンの予約について 2019/10/28
 

 秋も深まり紅葉が見ごろの季節を迎えましたが、当キャンプ場は11月1日(金)より閉鎖となります。
 今シーズンは例年になく雨や台風の影響が大きかったわけですが、利用者様のご理解ご協力によりまして、大きな事故事件もなく無事終了することができました。
 大変ありがとうございました。
 さて、来シーズンは、令和2年4月25日(土)より営業を開始いたします。
 4月25日(土)〜5月31日(日)の期間につきまして、web予約受付開始は、令和2年2月1日(土)午前1時から予定しております。
 なお、電話でのお問合せは、2月1日(土)午前8時からとさせていただきますので、ご理解ご協力をよろしくお願いします。

 
 

 チェックイン時刻について 2019/07/01
 

 本日、令和元年7月1日より、チェックイン時刻を
13:00からにしますので、ご理解ご協力お願いいたします。

 
 

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